「洋服の青山」スーツ通販サイトへようこそ。こちらはご利用ガイド 返品・交換についてのページです。
お手元に商品が届きましたら、お届け商品がご注文内容と間違いのないことをご確認ください。
当オンラインストアの商品写真はできる限り現品の色や質感を再現するよう心掛けておりますが、お客様がご利用の画面環境により印象が異なって見える場合もございます。細かな印象の違いについてはご容赦願います。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一お届け商品が既に破損・汚損している等、商品の品質に問題があった場合や、ご注文内容と異なっていた場合は直ちに対応させていただきます。
お届け後8日以内に、下記問い合わせアドレスまでメールにてご連絡ください。
内容を確認後、直ちに手続きをさせていただきます。
商品交換は、決済価格の関係上、同一価格の商品でのみ承っております。
e-shopinfo@aoyama-syouji.co.jp
お客様のご都合による返品・交換の返送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
お客様へお届けとなる前に 商品に問題が発生していた場合 |
お客様のご都合により 商品を返品・交換される場合 |
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お客様のご負担額 | 無料 | 送料(交換の場合は往復)、 代金引換手数料もしくは後払い手数料、振込手数料等の 実費をそれぞれお客様にてご負担 |
以下の場合は受け付けをいたしかねます場合がございます。