ご注文完了後、ご登録のメールアドレス、またはご登録の電話番号に紐づくLINEにお送りいたします「ご注文完了メール」にて、内容をご確認ください。
また、「ご注文履歴・お届け状況の確認」より、ご注文履歴をご確認いただけます。
商品の配送状況は「ヤマト運輸株式会社」または「日本郵便株式会社」の荷物お問合せシステムにアクセスし、お荷物伝票番号を入力いただくことで配送状況をご確認いただけます。

ご注文確定後はシステムの関係上、商品の追加・変更・削除および決済方法の変更はお受けできません。
変更をご希望の場合は、注文状態が「注文完了」の間にマイページ内の「店舗取り置き・オンラインストア注文状況」からキャンセルをしていただき、改めてご希望の内容でご注文ください。

※キャンセルの際はご注文内容すべてのキャンセルとなります。
※再度のご注文時に在庫切れとなる場合がございますので、予めご了承ください。

ご注文のキャンセルは、購入履歴に表示される処理状態が「注文の確認中です」の場合に限り可能です。
以下の処理状態では、キャンセルをお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・「出荷の準備中です」
・「出荷しました」

会員登録・ログインをせずにご注文（ゲスト注文）いただいた場合、
ご注文完了と同時に、注文時ご登録されたメールアドレスへ「ご注文完了メール」を自動配信いたします。
ご注文内容は「ご注文完了メール」にてご確認ください。

Amazon payをご利用の際は、Amazonアカウントでログイン後、お手続きにお進みください。

・マイページ内「店舗取り置き・オンラインストア注文状況」への反映はありません。
・購入履歴の確認、領収書の発行、キャンセル手続きはご利用いただけません。
　キャンセルをご希望の際はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
・ポイントは付与されません（ゲスト購入後からの会員情報統合・ポイントの付与は、対応いたしかねます）。
・ご注文時に「e-shopinfo@aoyama-syouji.co.jp」及び「noreply@y-aoyama.jp」からのメール受信許可を設定してください。
・注文番号がわからず、ご注文完了メールも受信できない場合は、正常にご注文が完了していない可能性もございます。
　確認を希望される場合は、カスタマーサポート窓口までご連絡ください。
・ご注文後、お支払い方法の変更および配達希望日時の変更はできません。

当オンラインストアでご注文の場合、以下のお支払い方法からご選択いただけます。

クレジットカードでのお支払いは、「一回払い」のみのお取り扱いとさせていただいております。

PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
PayPayでのお支払いとなり、クレジットカード情報の入力や別途払い込み手続きを行うことなく、いつでもどこでも、スムーズにお買い物できます。

※PayPayでのお支払い方法につきましては、PayPay株式会社のページをご確認ください。
※PayPayの場合、決済の途中でブラウザバックやページを閉じてしまうと決済が中断されご注文が正常に完了しない場合がございます。
　この場合ご注文は完了していないため、注文履歴には掲載されずPayPay上支払失敗の表示となり返金となります。
　PayPay上支払失敗の表示となった場合は、お手数ですが改めてご注文手続きをお願いいたします。

メールアドレスと携帯電話番号を入力して、SMSで届く4桁の認証コードを入力するだけでお買い物ができます。
1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせいたします。
代金はコンビニ、口座振替、または銀行振込でお支払いただけます。お支払方法によって支払手数料が発生いたします（ご利用回数によらず、月一回のみ）。

商品のお届け時に、商品と引き換えに代金をお支払いただきます。
代金引換でのお支払いの場合、代金引換手数料として、以下の料金を申し受けております。

Amazon PayはAmazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品のお支払いができるサービスです。
登録完了のクレジットカードのみならず、Amazonギフトカードでお買い物も可能です。
詳細につきましては、AmazonアカウントおよびAmazonPayのご利用についてをご確認ください。

商品到着後にコンビニエンスストア・電子決済からお支払いが可能となる後払いの支払いサービスです。
ご利用代金明細書兼払込票は、商品を受け取ってから5日程度でAGミライバライ株式会社より別送でお送りいたします。
請求書発行日より14日以内にお支払いをお願いいたします。
・払込受領書は、領収書としてご利用いただけますので大切に保管してください（再発行不可）。
・商品代金、送料とは別に後払い手数料として以下の料金を申し受けております。
  10,000円（税込）未満の場合: 330円（税込）
  10,000円（税込）以上30,000円（税込）未満の場合: 440円（税込）
  30,000円（税込）以上の場合: 660円（税込）
・ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
・ご注文後の住所変更・転送は承ることができかねます。予めご了承ください。
・審査に必要な範囲でお客様情報をAGミライバライ株式会社へ提供します。
・ご本人様確認のため、AGミライバライ株式会社からSMSやお電話をさせていただく場合がございます。
・利用者ご本人様が未成年の場合、法定代理人（親権者）の利用同意を得てご利用ください。
・お客様は、以下の利用規約に記載の内容をご確認・ご承諾のうえ本サービスに申し込むものとします。
・お支払可能なコンビニエンスストア・電子決済につきましては、利用規約に記載しております。
ミライバライ利用規約はこちら
※お急ぎ発送をご希望の場合は、コンビニ後払い決済は承ることができかねます。
※コンビニ後払いのサービス詳細につきましては、AGミライバライ株式会社の「ミライバライ」ページをご確認ください。
ミライバライ決済についてのお問い合わせはこちら
AGミライバライ株式会社　後払いサービスセンター
TEL:03-6778-0175 [担当者受付 平日10:00～17:00]

クレジット決済の場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

PayPayの場合
領収書の発行はできかねます。

あと払い(ペイディ)の場合
決済時に自動で登録されるお客様画面【MyPaidy】に反映されるご利用明細をもって領収書に代えさせていただきます。

代引決済の場合
送り状伝票に付属の｢ヤマトフィナンシャル株式会社｣が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
※税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

コンビニ後払い（ミライバライ）の場合
「AGミライバライ株式会社」より送付される請求書でお支払いした際の控えをもって領収書に代えさせていただきます。

※課税事業者の方で適格請求書をご要望の方は、問合せフォームよりご依頼ください。

※オンラインストアで直接ご購入いただいた場合

全国一律550円（税込）

「ヤマト運輸株式会社」または「日本郵便株式会社」よりお届けいたします。

※配送会社はご指定いただけません。
※宅急便のセンター受け取り、ゆうパックの郵便局留めについてはお受けできかねます。
※各ヤマト配送センター、郵便局の住所をご入力いただいた場合は、商品がお届けできない為、ご注文をキャンセル処理させていただきます。

日本国内に限らせていただきます。
※海外への発送はいたしかねます。

配送業者との契約上、置き配や宅配ボックスへの配送を弊社から配送業者に指示することはできません。
ご希望の場合は、マイページの「購入・取り置き履歴」もしくは｢ご注文商品発送のご連絡｣メールに記載の配達情報をご確認いただき、運送会社様へ直接お問い合わせください。

ご注文～発送までかかる日数は、ご注文のタイミングや商品により異なります。

カート内の「配送情報」より日時指定が可能です。

このマークのついている商品は、ご注文日の翌日より5日後～20日間の範囲でご指定いただけます。
マークのついていない商品はご注文日の翌日より7日後～20日間の範囲でご指定いただけます。
※ご指定されない場合は、最短の配達日にてお届けいたします。

午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時

お急ぎ発送サービスをご利用の場合、最短当日発送いたします。
このマークのついた商品は、お急ぎ発送がご利用いただけます。

納品明細票はお荷物に同梱させていただきます。

商品一覧や商品の詳細ページから、その商品の在庫状況をご確認いただけます。
在庫状況の表示は、下記の通りです。

使用の際には券の裏面に記載しております、14ケタの数字をカートページでご入力頂く必要がございます。
また、「特別商品割引券」「特別商品優待券」をご利用の際は、AOYAMAカードの会員様番号でのログインが必須となりますので、ログインの際にご確認ください。

AOYAMAカードに登録されているメールアドレスでログインされていない場合、割引が適用されません。
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・AOYAMAカードご本人様に限り、利用期限内にご利用いただけます。
・本券は、再利用できませんので、ご利用後はお客様ご自身で破棄をお願いいたします。
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　お客様の端末やご利用状態により、動作・表示が正しく行われない場合にはご利用できませんので予めご了承下さい。
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