【内容別・文字数別】ガクチカ例文集｜書き方の型や自分らしさを出すコツも解説

【チームワークを重視する企業】
アピール内容：協調性やメンバーとの連携力を発揮した経験

【主体性を求める企業】
アピール内容：自分で考えて動いた行動力のある経験

【成長意欲を大切にする企業】
アピール内容：試行錯誤を重ねて改善し続けた経験

私が学生時代に力を入れたのは、ファミリーレストランのアルバイトです。大学2年の頃から週20時間働き、忙しい時間帯には10名の学生アルバイトをまとめることが求められました。

しかし、ランチタイムのピーク時に注文のミスや提供の遅れが頻発しており、お客様からのクレームが増えていました。このままでは店舗の評判が下がる恐れがあったため、業務改善が必要でした。

まず、スタッフ全員とミーティングを行い、オーダーの取り方やキッチンとの連携方法における問題点を共有しました。また、新人スタッフの研修プログラムを作成し、スムーズな業務運営をサポートしました。

これにより、ランチタイムのオーダーミスは50％減少し、提供時間も平均10分短縮されました。お客様からの満足度アンケートでも、「サービスが改善された」とのフィードバックが増え、店舗の売り上げも10％増加しました。

この経験を通じて、問題解決能力とリーダーシップ力を高められたと考えています。また、チーム全体の効率を向上させるためのコミュニケーションスキルも身につけました。貴社のサービス業務において、私の経験を活かしてチームの効率向上や顧客満足度の向上に役立てていきたいと考えています。

私が学生時代に力を入れていたのは、コンビニエンスストアのアルバイトです。

その店舗では、多くの商品が乱雑に陳列され、お客様から苦情をいただいたこともあります。新商品のアピールもうまくできず、売り上げが伸び悩んでいました。このままでは店舗の評判が下がるおそれがあったため、業務改善が必要だと思いました。

そこで私は、スタッフ全員が同じ基準で商品が陳列できるようにマニュアルの見直しをしました。売り上げ向上のために、POP広告を作成し店内の目立つ場所に配置したり、売れ筋商品を店内で目に入りやすい場所に移動したりしました。

その結果、お客様からの苦情がなくなり「商品が見やすくなった」と声をかけていただくようになり、新商品の売上は、前月比で30％増加しました。また、マニュアルの作成により、スタッフの作業効率化が図れ、在庫管理もしやすくなりました。

この経験を通じて、現場の課題に気づき、仕組みから改善する視点を持てるようになりました。入社後は、状況を見極めて工夫を重ねる姿勢を大切にしながら、継続的に店舗や組織の改善に取り組んでいきたいと考えています。

私が学生時代に力を入れたことは、イベントスタッフのアルバイトです。大学3年生のとき、音楽フェスティバルのイベントスタッフとして、会場内の案内や来場者の誘導を担当していました。

イベント初日に来場者の流れが滞り、混雑や迷子が多発していました。このままでは来場者の満足度が低下し、イベント全体の評価にも影響が出ると考えました。

チームリーダーに提案し、急遽ミーティングを開催しました。来場者の導線を再度確認し、混雑するところに案内スタッフを追加しました。また、スタッフ間の連絡を円滑にするためにインカムの使用方法を再確認し、緊急時の対応マニュアルを作成しました。

その結果、来場者の混雑が大幅に緩和し、迷子も減少しました。来場者アンケートで「スタッフの対応がよかった」という評価が増え、イベント全体の満足度も向上しました。

入社後は、この経験を活かし、顧客の満足感を大切にした商品づくりに取り組んでいきたいと考えています。

私が学生時代に力を入れていたのは、塾講師のアルバイトです。小学生から高校生まで、さまざまな学年の生徒に国語と英語を中心に指導していました。

担当していた中学2年生の生徒が、英語に対して強い苦手意識を持っており、定期テストでも平均点を大きく下回る状況が続いていました。このままでは学習意欲がさらに下がってしまうと感じ、学力だけでなく気持ちの面でも支えられるような指導を心がけました。

まず、生徒がつまずきやすい文法事項を確認し、類題を使って繰り返し練習できるオリジナルプリントを作成しました。また、毎回の授業のはじめに「前回よりできたところ」をフィードバックし、小さな成長にも目を向けてもらえるようにしました。

その結果、生徒のテストの点数は3カ月後に20点以上向上し、「英語が少し好きになった」と話してくれるようになりました。この経験を通じて、相手の立場に立って考え、段階的に力を伸ばすサポートの大切さを学びました。

入社後も、相手の状況や気持ちに寄り添いながら、少しずつ前進できるような働きかけをしていきたいと考えています。

私が学生時代に力を入れたことは、ゼミのグループでの共同研究です。大学4年生のとき、経済学のゼミで「地域経済の発展」というテーマのグループ研究を担当しました。5人のメンバーがそれぞれ異なる分野の調査を任されました。

グループ全員の調査結果が異なるため、情報を整理し、統一感のある報告書を作成するのが課題でした。

5人分の調査結果を統一してまとめないと、ゼミの教授に伝わらない可能性が考えられたためです。

私たちは定期的に話し合いをして、各メンバーの進捗を共有しました。全員の調査結果を一つのフォーマットにまとめるために、私が中心となって報告書の構成を提案したり、各メンバーの報告書の修正や補足を行ったりしました。

報告書の内容を見た教授からは「非常にわかりやすく、統一感のある報告書だった」と評価していただき、最高評価のAをいただきました。

入社後は、この経験を活かしてチームをまとめ、円滑な業務推進に努めていきたいと考えています。

私が学生時代に力を入れたことは、ゼミの論文作成です。大学4年生のゼミで、最終課題として「現代社会における都市問題」をテーマに個人で論文を作成することになりました。

信頼性のあるデータと先行研究を元に、独自の視点で分析を行うことが求められました。しかし、広範なテーマであったため、情報収集と分析に戸惑い、根拠のある論文作成が難しいと考えました。

そこで、大学図書館やオンラインデータベースを利用して、関連する論文や参考書籍を多数読み込みました。次に、それらの資料を整理し、自分の仮説を立てました。さらに、データ分析ソフトを使用して、統計データを整理し、グラフや表を作成しました。論文の執筆にあたっては、教授や先輩に確認してもらいながら何度も修正を重ねました。

結果、論文は優秀と評価され、優秀者だけが集められる発表会に選出されました。

入社後は、データ分析のスキルを活かし、商品開発の精度向上に役立てていきたいと考えています。

私が学生時代に力を入れたことは、在籍するゼミでゼミ長を務めたことです。大学3年生のとき、20名以上が在籍する経済学ゼミのゼミ長を務めました。ゼミでは共同作成の論文のため、毎週ディスカッションが行われ、活発な意見交換がされていました。

各自の意見を強く主張するメンバーが多く、ゼミ論文がまとまらない可能性が考えられました。

最初に、ディスカッションを円滑に進めるために、テーマごとにファシリテーターを決めました。ゼミ論文の共同作成にあたり、各メンバーの得意分野を考慮しながら役割を割り当て、作業の進捗を管理しました。

結果、メンバー全員が各自の意見に耳を傾けるようになり、ゼミの活発なディスカッションが実現しました。また、ゼミ論文は予定どおりに完成し、教授からは最高評価をいただきました。

入社後は、チームメンバーの特徴を知り、適材適所に仕事を指揮することで、業務を効率よく進められるように携わっていきたいと考えています。

私が学生時代に力を入れたのは、英語ディスカッションサークルの代表としての活動です。大学2年のときに30人規模のサークルの代表に就任し、メンバーの参加率の低下が課題となっていました。

当時は、活動内容が一部の経験者向けになっており、初心者が入りづらい雰囲気になっていたことが原因だと考えました。そこで、参加のハードルを下げるため、レベルに応じたグループ分けを導入し、初心者でも発言しやすい場をつくることを目指しました。

また、月に一度、他大学との合同ディスカッションイベントを企画し、サークル内外との交流の機会も増やしました。その結果、参加率は平均40％から70％に向上し、イベントには毎回50名以上が参加するようになりました。

この経験を通じて、課題を客観的に分析し、組織全体が前向きに取り組める環境を整える力を養うことができました。入社後も、まわりと協力しながら前向きな空気をつくり、目標に向かって動けるよう工夫していきたいです。

私が学生時代に力を入れたのは、サークルのイベント企画・運営です。大学3年のとき、サークルで開催した100名規模の学内イベントで、企画リーダーを務めました。

イベントの目的は「新入生が気軽に先輩と交流できる場をつくること」でしたが、過去のイベントでは参加者が分散してしまい、交流が生まれにくいという課題がありました。

そこで私は、参加者が自然と会話できるようなブース形式の企画を複数用意し、各ブースにサークルメンバーを配置して会話のきっかけをつくるよう工夫しました。また、当日の流れを可視化した進行マニュアルを作成し、初参加のメンバーでも運営に迷わず取り組めるようにしました。

その結果、イベント終了後のアンケートでは、「先輩と話しやすかった」「サークルの雰囲気が伝わった」といった声が多く寄せられ、参加者満足度も前年より高まりました。

この経験を通じて、目的にあわせて企画内容を考える力や、円滑な運営のための準備の大切さを学びました。入社後も、相手のニーズにあわせて行動できるよう意識して取り組んでいきたいです。

私が学生時代に力を入れたのは、バレーボール部のキャプテンとしての活動です。高校1年から続けていたバレーボールの部活動で、大学2年のときに初めてキャプテンに任命されました。

当時はチーム内に実力差があり、練習中の空気がうまくまとまらないことが課題でした。このままでは大会に向けて団結できないと感じ、メンバー同士が互いに意見を伝えやすい環境をつくることを目指しました。

まず、練習後に週1回のミーティングを設け、プレーの振り返りだけでなく、お互いのよい点も共有する時間を取り入れました。また、技術的に悩んでいるメンバーには、自主練習に付き添って一緒に練習するなど、個別のサポートにも取り組みました。

その結果、メンバー同士のコミュニケーションが増え、練習の雰囲気も前向きになりました。試合中にも声をかけ合えるようになり、目標にしていた大会でベスト8という結果を出すことができました。

この経験を通じて、自分の意見だけでなくまわりの声を聞きながらチームをまとめる力を身につけることができました。入社後も、まわりと連携しながら前向きなチームづくりに取り組んでいきたいです。

私が学生時代に力を入れていたのは、硬式テニス部での活動です。華やかな成績ではありませんが、日々の練習を大切にしてきた経験は、自分にとって大きな学びになりました。

大学に入ってからテニスを始めた私は、経験者との差に苦労しました。試合にもなかなか出られず、正直悔しい思いもしましたが、だからこそ「毎日コツコツ練習すること」を意識し続けました。

練習では、上級生のプレーを見て学んだり、ノートに自分の課題と改善点を書き出したりして、少しずつ技術を身につけていきました。自分なりの練習メニューをつくって毎日取り組み、体力づくりやメンタル面の準備にも時間をかけました。

その結果、4年生のときには初めて公式戦に出場できるようになり、ペアとして出場したダブルス戦では、自分たちの粘り強さを活かしてフルセットの末に勝利することができました。

この経験を通じて、短期的な成果だけでなく、地道に努力を続けることの大切さを実感しました。入社後も、目の前の課題に向き合いながら、一歩ずつ着実に取り組んでいきたいです。

私が学生時代に力を入れたのは、グループで取り組んだ研究プロジェクトです。

大学3年生のとき、経済学の授業で「日本経済の成長要因」をテーマにしたグループプロジェクトに取り組みました。

プロジェクトの初期段階で、データの収集方法や分析手法について意見がわかれ、進行が遅れていたため、このままでは期日までのレポート提出が難しい状況でした。

チームメンバーと話し合い、それぞれの得意分野を活かした役割分担と期日までのスケジュールを明確にしました。また、データの信頼性を高めるために複数のデータベースを活用し、統計分析ソフトを使用してデータを整理・分析しました。

その結果、プロジェクトは予定どおりに完了し、教授から高評価を得ました。私たちのレポートは、学内での優秀プロジェクトとして表彰され、学術誌にも掲載されました。

この経験を通じて、プロジェクト管理能力とデータ分析スキルを身につけられたと感じています。また、チームワークの重要性を再認識し、メンバー全員の力を引き出す方法を学びました。

貴社でのデータ分析業務において、私のプロジェクト管理能力とデータ分析スキルを活かし、効果的な戦略提案につなげていきたいと考えています。

私が学生時代に力を入れたことは、TOEICの勉強です。大学2年生のとき、TOEICスコア700点以上を目標に力を入れてきました。

私の当初のスコアは550点で、当時の状況では志望する業界へ応募できない可能性がありました。

まず、自己分析を行い、リスニングとリーディングの弱点を把握しました。次に、具体的な勉強計画を立て、毎日2時間TOEICの勉強をしました。リスニング対策として、英語のポッドキャストや映画を活用し、リーディング対策としては公式問題集を繰り返し解きました。また、英語学習のコミュニティに参加し、ほかの学習者と情報交換を行いながらモチベーションを維持しました。

結果、3カ月後のTOEICテストで800点を達成することができました。この経験を通じて、計画的な学習と継続的な努力の重要性を学びました。また、英語力の向上だけでなく、自己管理能力や目標達成のスキルも身につけることができました。

入社後も、この経験で培った継続力や自己管理力を活かし、新しい知識やスキルを主体的に学びながら取り組んでいきたいと思います。

私が学生時代に力を入れたことは、教育実習です。大学3年生のとき、中学校で英語科の教育実習生として、授業の補助や自主授業を経験しました。

実習の一環として、自分で授業計画を立て、自主授業を3回実施することが課題でした。中学生にとって英語の学習を楽しく、かつ授業の内容が身につく工夫が求められました。

まず、授業内容を決め、生徒たちにヒアリングして、身近な話題を交えたゲームやペアワークを計画しました。また、授業後にはアンケートを実施し、生徒のフィードバックを収集して次回の授業に活かしました。指導教官からもアドバイスを受け、授業の進行や教え方を改善しました。

結果、生徒たちから「授業が楽しかった」との声が多く寄せられ、英語への興味を高めることができました。指導教官からも「非常に工夫された授業で、生徒の理解度も高まった」と評価されました。

入社後は、この経験で学んだ計画の重要性や相手の興味を引く発想力を活かして、教材作りに役立てていきます。

私が学生時代に力を入れたことは、営業職のインターンです。大学3年生の夏から半年間、コミュニケーション能力が活かせる職種を希望していたため、実務を経験したいと思い、インターンに参加しました。

目標は新規顧客を10件獲得することでした。しかし、はじめの1カ月はアポイントも取れませんでした。新規顧客の獲得に集中していたことや、ターゲットが絞り切れていないことが課題でした。

ターゲット市場のリサーチを徹底的に行い、潜在顧客リストを作成しました。アポイントを取るときは、傾聴を意識し、潜在ニーズを考えるようにしました。3カ月目で初めてアポイントが取れました。顧客に興味を持ってもらえる提案書を作成するため、リサーチしたり先輩からアドバイスをいただいたりしました。

その結果、顧客のニーズに合う提案ができ、契約を取ることができました。半年間のインターンで獲得できた新規顧客は7件で、目標には届きませんでしたが、傾聴力や潜在ニーズを引き出す会話力が身についたと感じています。

入社後は、インターンでの経験を活かして顧客の満足度を高められるように取り組んでいきます。

私はエンジニアのインターンに参加し、新しいアプリケーションの機能追加とバグの修正に力を入れてきました。インターンに参加した目的は、学校で学んできた知識をもとに、実践的な開発技術を身に着けることでした。

技術面では学んできたことを活かして、プロジェクトの進行を支えることができました。しかし業務に取り組むうちに、エンジニアだけでなくデザイナーやプロジェクトエンジニアなど、さまざまな職種とのコミュニケーションが必須であると実感しました。自分だけでなく、周りの進捗状況を確認しながら足並みをそろえて一つのアプリを作っていく過程が経験できました。

インターン後期には、チーム内でスムーズなコミュニケーションが図れるようになり、バグの早期発見や対処につなげることができました。

入社後はプログラミング技術の向上に加えて、プロジェクトが円滑に進むようにチームメンバーと積極的にコミュニケーションを図っていこうと考えています。

私が学生時代に力を入れたことは、海外留学です。大学2年生の1年間、アメリカに留学して他国の学生と意見交換し、異文化理解を深めてきました。

授業ではディスカッションが多く取り入れられ、学生同士の意見交換が盛んでした。アメリカでは情報や状況を客観的に分析して、論理的に意見を交わすことが求められました。自分の意見をしっかり持つこと、英語で相手にわかるように伝えることを自分の課題と捉えました。

毎日ニュースを見たり新聞を読んだりして難しい英単語を覚えました。また、授業以外でもほかの学生と意見を交わし合って練習しました。

留学期間の後半は、自ら積極的に意見を出し、活発なディスカッションができるようになりました。

アメリカ留学を通して、根拠のある意見を持つこと、相手に伝わる表現力を身につけることができました。また異文化コミュニケーションの重要性を知ることができました。

入社後は、語学力や表現力を活かして、国際プロジェクトに参加し、チームの一員としてしっかり役割を果たしていきたいと考えています。

私が学生時代に力を入れたことは、海外ボランティアです。大学2年生の夏休みを利用して、カンボジアの小学校の授業補助を行う海外ボランティアに参加しました。

言語や文化の違いにより、現地の先生や子どもたちとのコミュニケーションがうまく図れないことが課題でした。また、子どもたちのなかには、家庭の事情で毎日学校に通えない子どもも多く、授業がわからない、字が書けないなどで参加したくてもできない状況であることがわかりました。

現地の言葉を覚えるのと並行して、授業補助ではジェスチャーや絵・動画などの視覚的に情報を伝えるようにしました。すると、子どもたちのほうから私に声をかけてくれるようになり、一緒に遊んだり子どもたちが言葉を教えてくれたりするようになりました。授業にも積極的に参加してくれる子どもが増え、ボランティア開始直後よりも賑やかな授業ができました。

海外ボランティアを通じて、異文化への適応能力やコミュニケーション能力が身につきました。

入社後は、発展途上国の支援に関わる取り組みに、自分の経験を活かしていきたいと考えています。

私が学生時代に力を入れたことは、地域の児童館でのボランティア活動です。大学1年生のときに参加してから、週に1回、2年間継続して活動しました。

児童館では、子どもたちの学習支援や遊びのサポートを行っていました。最初は子どもたちとの距離感がつかめず、うまく関われない場面もありましたが、まずは名前を覚えるところから始め、少しずつ信頼関係を築いていきました。

子どもたちが安心して過ごせるよう、なるべく目線を合わせて話すことや、「できたね」と小さな成功を一緒に喜ぶことを意識しました。その結果、子どもたちのほうから声をかけてくれるようになり、学習にも前向きに取り組んでくれる姿が見られるようになりました。

この経験を通じて、相手の立場で考えながら関わる大切さや、継続することで信頼関係を築けることを学びました。入社後も、まわりと信頼関係を築きながら、一つひとつ丁寧に取り組んでいきたいと考えています。

私が学生時代に力を入れて取り組んだことは、地域の夏祭りでのボランティア活動です。大学のボランティアサークルのメンバーとして、毎年運営スタッフとして参加していました。

私の担当は来場者誘導と、迷子対応などの総合案内でした。初めて参加した際は、急なトラブルや混雑対応に戸惑うこともありましたが、2年目以降は、初参加のメンバーに声をかけて不安を取り除いたり、来場者に対しても丁寧に案内することを心がけたりしました。

小さなお子さんや高齢の方への声かけひとつでも、安心感につながると感じ、誰にでも伝わりやすい言葉を選ぶことや、目線を合わせた対応を意識しました。

この活動を通じて、限られた時間のなかでも相手に安心感を与える工夫の大切さを学びました。入社後も、目の前の人の状況にあわせて対応する姿勢を大切にしたいと考えています。

学生時代に力を入れたのは、写真撮影・画像編集のスキル向上です。

大学1年生から風景写真やポートレート撮影に取り組んできました。大学3年のとき、地元のアートギャラリーが主催する写真コンテストに参加することにしました。コンテストのテーマは「都市の躍動感」であり、自然風景が中心だった私にとって、新たな挑戦でした。

まず、都市の撮影スポットをリサーチし、時間帯や光の具合を考慮して撮影計画を立て、街の動きや人々の表情を捉える新しい撮影技術を学びました。また、過去の受賞作品を分析し、構図や編集方法を研究しました。

その結果、作品が入賞し、審査員からは「都市の活気を見事に捉えた作品」と評価されました。

この経験を通じて、クリエイティブな思考と多様な視点で柔軟な対応力を学びました。

これらのスキルは、ビジネスの場でも新しいアイデア創出や、課題解決に役立つと感じています。入社後は、マーケティングやクリエイティブチームの一員として、魅力的なコンテンツ制作や新しいプロモーションの提案に取り組んでいきたいと考えています。

私が学生時代に力をいれてきたことは料理です。大学1年生のとき、父が高血圧と糖尿病を患い、食事療法が必要となったことがきっかけです。

父の健康を考えて料理をしていましたが、医師の方から指示された塩分量ではおいしい料理を作ることがなかなかできませんでした。

そこで、父の通院先の管理栄養士の方に食事療法のポイントを教えていただきました。減塩のためには、調味料を減らすだけではなく、食材本来の味を活かすことが重要だと知り、自分なりのオリジナルのレシピを考えました。父には「おいしかった」といってもらえました。結果、父の血圧や血糖値は正常値に近づいてきています。

料理を通じて、問題が発生したときに理由を追求し、解決する能力や、オリジナルの味付けを考案する創造力が身につきました。

入社後は、問題解決能力や創造力を活かして、粘り強く課題に取り組み、オリジナリティのある商品開発に取り組んでいきたいと考えています。

私が大学時代にファミリーレストランでのアルバイトに力を入れていました。週末のピーク時は接客ミスが多く、クレームにつながることもありました。そこで私は、店長にピーク時間の役割分担の見直しを提案し、オペレーションを効率化しました。その結果、クレームが減少し、スタッフの業務負担も軽減されました。貴社に入社後も、この経験で培った問題解決力やチームワークを活かし、業務の効率化に取り組みます。

私が学生時代に力を入れたのは、ファミリーレストランのアルバイトです。週末のピーク時に接客ミスが相次ぎ、接客ミスによるクレームが増えることが課題でした。私はこの状況を改善するため、店長にピーク時の業務分担の見直しを提案しました。具体的には、スタッフの動きを観察し、注文・配膳・会計の役割を時間帯ごとに最適化し、スタッフ全体の動きを整理しました。その結果、接客ミスが減少し、クレーム件数は半減しました。また、混雑前に声かけを徹底することで、業務負担の偏りも解消しました。この経験から、課題に対してチームで取り組むことの重要性と、効率化の工夫を学びました。入社後はこれらの学びを活かし、業務改善や円滑なコミュニケーションを推進していきたいと考えています。

私が学生時代に力を入れたのは、ファミリーレストランでのアルバイトです。特に印象に残っているのは、週末のピーク時にクレームが多発していた状況を改善した経験です。店内は常に混雑し、スタッフが慌ただしく動き回るなかで、注文ミスや配膳の遅れが頻発し、お客様から不満の声が届いていました。私はこの課題を放置できず、まずスタッフの動きを観察し、問題点の洗い出しから始めました。

そこで気づいたのは、業務が属人的かつ場当たり的に割り振られていることでした。私は店長に業務分担の見直しを提案し、注文・配膳・会計といった役割を時間帯ごとに明確に振り分け、スタッフ同士の連携を高める仕組みを構築しました。また、ピーク前に一言声をかけ合うルールを設けることで、混雑時の混乱を防ぐ工夫も取り入れました。

この取り組みにより、接客ミスは減少し、クレーム件数は約半分にまで改善しました。スタッフ間のコミュニケーションも活性化し、「働きやすくなった」「気持ちに余裕が持てるようになった」という声が聞かれ、働きやすい雰囲気が生まれたことを実感しました。この経験を通じて、課題をチームで乗り越える大切さと、現場の声を活かした改善の意義を学びました。貴社に入社後も現場に目を向け、課題を見つけて工夫しながら、周囲の力になれるよう努めていきたいと考えています。

私が学生時代に力を入れたのは、ファミリーレストランでのアルバイトです。特に印象に残っているのは、週末のピーク時にクレームが多発していた状況を改善した経験です。店内は常に混雑し、スタッフが慌ただしく動き回るなかで、注文ミスや配膳の遅れが頻発し、お客様から不満の声が届いていました。私はこの課題を放置できず、まずスタッフの動きを観察し、問題点の洗い出しから始めました。

そこで気づいたのは、業務が属人的かつ場当たり的に割り振られていることでした。私は店長に業務分担の見直しを提案し、注文・配膳・会計といった役割を時間帯ごとに明確に振り分け、スタッフ同士の連携を高める仕組みを構築しました。また、ピーク前に一言声をかけ合うルールを設けることで、混雑時の混乱を防ぐ工夫も取り入れました。

この取り組みにより、接客ミスは減少し、クレーム件数は約半分にまで改善しました。スタッフ間のコミュニケーションも活性化し、「働きやすくなった」「気持ちに余裕が持てるようになった」という声が聞かれ、働きやすい雰囲気が生まれたことを実感しました。

私はこの経験を通じて、「目の前の課題に対して、当事者意識を持って行動する力」と「現場の声に耳を傾け、チーム全体で改善を図る姿勢」が自分の強みであると気づきました。また、こうした工夫や仕組みづくりは一度きりの取り組みではなく、他の時間帯や新しいスタッフにも応用することで継続的な改善につながりました。

貴社は現場主義を重視し、常にお客様の声に耳を傾けながらサービスの質を高めていらっしゃると伺っています。私も、これまでの経験を活かして現場に寄り添い、課題を発見し、周囲と協力しながら前向きに改善を進めていく姿勢を大切にしていきたいと考えています。

質問：学生時代に力を入れたことは何ですか？
回答：私が学生時代に力を入れたことは、サッカー部での活動です。

質問：学生時代に最も打ち込んだことは何ですか？
回答：私が学生時代にもっとも打ち込んだことは、サッカー部での活動です。

大学2年生のとき、サッカー部のキャプテンを務めていました。部員数は30名で、全員が一丸となって大会での優勝を目指していました。

しかし、部員のモチベーションが低く、練習の参加率が低下していました。このままでは大会での優勝は難しいと感じ、部員全員のやる気を高める必要がありました。

まず、全員の意見を聞くためのミーティングを定期的に開催し、部員の意見や不満を吸いあげました。また、副キャプテンやメンバーと協力して練習メニューを見直し、より効果的で楽しい練習プランを作成しました。さらに、個別にフィードバックを行い、各自の目標設定をサポートしました。

その結果、練習の参加率は95%に向上し、部員のモチベーションも大きく改善されました。最終的には地区大会で優勝し、全国大会への切符を手に入れることができました。

この経験を通じて、リーダーシップの重要性と人と高頻度にコミュニケーションを取ることの大切さを学びました。また、困難な状況でも諦めずに挑戦し続けることで、大きな成果を得られることを実感しました。

貴社のプロジェクトのメンバーとしても、チーム全体のモチベーションやメンバーに気を配り、目標達成に向けて効果的な戦略を立てることができると考えています。

以下の情報をもとに、STAR法（Situation／Task／Action／Result）に沿って、就活のエントリーシートで使える「学生時代に力を入れたこと（ガクチカ）」を作成してください。指定した文字数内で、最後に志望企業の業種や職種でどう活かせるかまで書いてください。

【力を入れたこと】
居酒屋のアルバイトでの新人教育

【経験・エピソード】
新人スタッフの離職が続いていた状況で、自らマニュアルを作成して研修に取り組んだ

【成果】
離職率が半減し、教育係として社員から表彰された

【学び・強み】
相手目線で伝える力、状況に応じて対応を工夫する柔軟性

【文字数】
400文字以内

【志望企業の業種・職種】
人材業界の営業職