よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をQ&A形式でまとめています

注文全般について

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注文内容の変更をご希望の場合は、注文状態が「注文完了」の場合に限り、お問い合わせフォームからご連絡いただければ、一旦ご注文のキャンセルとしてご対応いたします。あらためてご希望の内容でご注文ください。
なお、注文状態が「注文完了」以外の場合および商品発送後はご対応できかねますことを予めご了承ください。 ※ご確認時に注文状態が「注文完了」であった場合でも、ご連絡いただきます日時やご注文内容等により対応できない場合がございます。 ※ご注文完了前に、ご注文内容(品番、サイズ、数量、お支払い方法、お届け先、ご連絡先等)を必ずご確認ください。