コンシェルジュサービス
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フォーマルスペシャリストライセンス取得者がお客様のお悩みや疑問を瞬時に解決!
チャット専任コンシェルジュに相談しながら、
ご自宅からでも店舗同様にお買い物を楽しんでいただけます。
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商品全般について、 おすすめコーディネート、 シーンに合わせたスタイルのご提案、etc…
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ご利用いただいたお客様の声
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忙しくて中々店舗には行けないのですが、このサイトは使いやすく、
チャットも迅速で助かりました!
自分のサイズや号数をもとにおすすめの商品を探してもらえて、
スムーズに商品を検討できました!
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急に喪服が必要になって困っていましたが、
適切なコーディネートと商品を紹介してもらえてとても参考になりました!
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