マイページのご注文履歴や来店ご予約履歴等をご確認いただけなくなった場合、以下の理由が考えられます。

・店舗または当店にて「ポイント共通化（併合）」処理を行った場合

上記内容に該当しない場合は、特殊なケースが考えられますので、「WEB会員番号」、ご登録時の「お名前(フルネーム)」「お電話番号」「ご生年月日」「メールアドレス」を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※WEB会員番号は、オンラインストアへログイン後、マイページからご確認いただけます。