よくあるご質問

商品の返品、交換はできますか？

お問い合わせフォームよりご注文番号、内容等を明記の上、お問い合わせくださいませ。確認後、改めて連絡をさせていただきます。
※オンラインストアにてご購入の商品は、「洋服の青山」実店舗での返品および交換をお受けできません。予めご了承くださいませ。
返品・交換時の送料は、お客様のご負担をお願いいたしております。
次の場合は返品・交換を承ることができませんのでご了承くださいませ。
■ご注文の際に、お直し、ネーム入れをした場合
（上下セットで販売のスーツや礼服等は、お直し箇所が上着のみ、またはパンツのみの場合でもお受けできません）
■お届け後に、付属品の裾上げテープで裾上げを行った場合
■お届け後に、商品タグおよび商品付属のラベル類を外した場合
■お届け後に、一度でもご使用になった場合(サイズ確認のための試着は除きます)
■その他、セール対象品等で、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載がある場合
■セットセールにてご購入いただいた商品の一部のご返品
〈対象セットセール〉
：メンズ スーツ・ジャケット・礼服・コート 2着目以降20％OFF
：メンズ シャツ・洋品・カジュアルウェア 2着目以降10％OFF
：メンズ 肌着・靴下 2着目以降10％OFF
：レディース 3,190円以上の全アイテム 2点目以降10％OFF
■クーポンコードを利用してご購入いただいた商品の一部ご返品

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返品・交換について

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