集団面接とは？流れや入退室マナー、選考通過に向けたコツ・対策を解説

集団面接は、新卒就活の選考過程において、一次面接などの早い段階で行われることの多い面接です。複数人の学生で同時に面接を行うため、個人面接よりも発言する時間が短く、受け答えのポイントも変わってきます。

集団面接ならではのマナーや、選考を通過するためのコツ、対策方法があるので、事前に知っておくと安心です。個人面接の対策をしている方も、この機会に集団面接のポイントを押さえておきましょう。

集団面接とは：複数人の学生が同時に面接を受ける形式

集団面接（グループ面接）は、複数の学生が同時に面接を受ける選考方法です。一次選考の段階では学生の応募人数が多いため、企業は複数の学生をまとめて知ることができる集団面接の形を取ることがあります。

1度の集団面接に参加する人数は、学生が2〜6人、面接官が1〜3人など企業によって異なります。面接官は人事担当者をはじめ、将来上司になり得る若手社員が担当することが多いようです。

参加する学生全員に対して同じ質問が投げかけられることが多く、志望動機や自己PRといった定番の質問をされる傾向があります。

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企業が集団面接を実施する目的

企業が集団面接を実施する目的は、以下の2つが考えられます。

• たくさんの応募者のなかから一定数を絞り込むため
• 受け答えだけでなく、聞く姿勢なども確認するため

集団面接は、企業が一度に多くの学生と顔を合わせることが可能です。書類選考や筆記試験を通過した学生全員を個別で面接するよりも、選考スピードを上げられます。

また、集団面接では、受け答えだけでなく、他の人が発言しているときの姿勢なども知ることができます。

個別面接との違い

集団面接と個別面接の大きな違いは、1人あたりの面接時間です。集団面接では、限られた時間内に複数人の学生を見る必要があるため、質問数は3〜4つほどと少ない傾向があります。

集団面接では、ほかの学生と比較して短い時間で終わったり、深掘りの質問をされなかったりすると不安に思うかもしれません。しかし、受け答えの時間が短いことが必ずしもマイナスであるとは限りません。面接官に「次の個別面接でこの人の話をじっくり聞いてみたい」と思ってもらうことができれば、選考に通過する可能性は高まります。

ほかの学生と比較されやすいところも個人面接と異なる点です。集団面接では、質問に対する回答内容だけでなく、以下の点も比較されやすくなるでしょう。

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集団面接の流れとマナー

集団面接はおもに以下の流れで実施されます。

1. 受付
2. 待機
3. 入室
4. 質疑応答
5. 逆質問
6. 退室

集団面接では、社会人としてのマナーに気を配りましょう。面接のマナーを知ったうえで、正しい振る舞いができるように準備しておくことが大切です。

ここでは、集団面接の流れに沿ってマナーや注意点などを解説します。

受付

面接会場となる建物に入るときから、社会人のひとりであるという意識を持って行動することが大切です。会場に到着したら、受付で挨拶をして、学校名と氏名、面接を受けにきた趣旨を伝えます。

面接中にスマートフォンなどの音が鳴らないように、面接を受ける建物に入る前に、音が鳴る電子機器の電源を切っておきましょう。

待機

受付を済ませてすぐに面接が始まるのではなく、待合室などに案内されることが一般的です。待機場所にはほかの学生だけでなく、社員が同席しているケースもあるので、気を引き締めて待機します。スマートフォンを触ったり、不必要な雑談をしたりしないように注意しましょう。

入室

集団面接の入室から着席までの流れを見ていきましょう。

集団面接で入室する場合、先頭の人のみドアをノックします。その後「どうぞ」と言われたら入室しましょう。

面接会場に足を踏み入れる前に「失礼いたします」と一礼して一人ずつ入室します。複数人が続けて入室するため、前後の人とアイコンタクトを取りながら開いたドアを支えるように連携しましょう。全員が椅子の前に揃い、面接官に「どうぞお座りください」と言われてから着席します。

入室する順番が先頭の人と最後の人は、ドアの開け閉めが必要です。自分がどの順番になってもいいように、事前に押さえておきましょう。

質疑応答

質疑応答で気をつけたいポイントは以下のとおりです。

• 結論ファーストで簡潔に答える
• 明るくハキハキと話す
• 相手が話終わってから話す

自分が発言するときだけでなく、ほかの学生が話しているときの「聞く姿勢」まで気を配ることが大切です。面接官が複数いる場合、質問者以外の面接官が学生の聞く姿勢を見ていることもあるので、自分の発言が終わっても気を引き締めておきましょう。

逆質問

集団面接の最後に、学生側から企業に対しての「何か質問はありますか」と逆質問されることがあります。このような場合に備えて、企業に聞きたい質問を考えておきましょう。

退室

集団面接の退室の流れを見ていきましょう。

面接が終わったら全員で立ち上がり、「本日はありがとうございました」などお礼の挨拶と一礼をしましょう。

面接会場から出る前に面接官のほうを向き「失礼いたします」と一礼し、入室時と同じように前後の人と連携しながらドアを支えます。

面接を終えて部屋を出ると、気がゆるんでしまうかもしれません。しかし、企業の建物内である意識をもつことが大切です。退室から建物を出るまでは面接が続いているという意識で行動しましょう。

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集団面接で起こりうる出来事とその対策

集団面接では、ほかの学生の発言に惑わされてしまうケースも考えられます。ほかの学生の発言に圧倒されたり、回答がかぶったりしても、自信を持って自分なりの受け答えをすることが大切です。

集団面接で起こる可能性のある出来事と対策を見ていきましょう。

• ほかの学生の発言に圧倒されてしまった
• 話す内容がほかの学生と被ってしまった
• 前の学生の回答が想定より長かった
• 前の学生が質問からずれた回答をした

ほかの学生の発言に圧倒されてしまった

集団面接では、先に話している学生が自分の強みなどを堂々と発言している姿を見て、圧倒されてしまうこともあるでしょう。ほかの学生がどんな発言をしていても、惑わされず自信を持って回答することが大切です。

ほかの学生の回答を聞いて、事前に対策した受け答えを変えたくなっても、その場で考えるとまとまりのない発言になってしまう可能性があります。ほかの人の発言には惑わされず、事前に対策した通りに堂々と受け答えるのがおすすめです。

話す内容がほかの学生と被ってしまった

自分の番が最初でない場合、話そうとしていたことを先に言われてしまったり、話す内容が似ていたりするケースも考えられます。ほかの学生と回答が似ていても問題はないので、あえて回答を変えようとはせず、自信を持って回答することが大切です。

前の学生の回答が想定より長かった

前の学生が想定よりも長い回答をしているケースもあるでしょう。長く回答している学生がいても「自分も長く話さないと」「もっとアピールしないと」と考える必要はありません。

集団面接は基本的に一人ひとりの面接時間が比較的短い点が特徴です。時間指定がない場合は1つの質問に対して一人あたり数十秒〜1分程度が目安になります。ほかの学生と合わせて長くしようとはせずに、質問に対して簡潔に答えることを心掛けましょう。

前の学生が質問からずれた回答をした

集団面接では、一つの質問に対して、質問内容は一度しか言われないケースがほとんどです。複数の学生の回答を聞くなかでほかの学生が質問の意図を誤って解釈し、ずれた回答をしてしまうこともあるでしょう。

自分より前に回答した学生が質問からずれた回答をしていたとしても、合わせる必要はありません。最初に面接官から提示された質問を正しく理解し、質問意図に沿った回答をすることが大切です。

集団面接を乗り切るコツ

集団面接を乗り切るためには、以下の3つを心掛けましょう。

• 話が長くならないよう、簡潔にまとめる
• 質問に沿った回答をする
• ほかの学生の話を聞く姿勢にも気を配る

話が長くならないよう、簡潔にまとめる

集団面接は、複数の学生が話すことになるため、一人に対して与えられる時間が短くなります。面接官は学生全員に対して平等に質問に答えてもらいたいと考えているため、一人の学生が長々と発言すると「協調性がない」「自己中心的」と捉えられる可能性があります。

回答する際は、一つの質問に対して伝えたい内容を一つに絞り、簡潔に伝えることがポイントです。結論を後回しにして背景から話し始めると、話が長くなり、伝わりにくくなるため注意が必要です。自分の意図を簡潔に伝えるには、結論を最初に話す「結論ファースト」を意識してみましょう。

質問に沿った回答をする

集団面接では、複数人の学生に対して同じ質問をするため、一つの質問内容を学生ごとに繰り返し伝えることは基本的にありません。自分が回答する前にほかの学生の回答を聞くなかで認識している質問内容が変わってしまい、自分もずれた発言をしないように注意が必要です。

特に自分が回答する順番が後半になるときに起こりやすい失敗です。ほかの学生に惑わされず、質問に沿った自分なりの受け答えを心掛けましょう。

ほかの学生の話を聞く姿勢にも気を配る

集団面接では、自分が発言する時間よりも、ほかの学生の話を聞いている時間が多くなることもあります。自分が話しているときだけでなく、聞いているときの姿勢も意識しましょう。

自分の回答が終わると、気が抜けてしまったり、次の回答を考えるのに必死になっていたりするかもしれません。面接によっては、ほかの学生の回答に対して意見を求められることもあるので、気を抜くことなく、聞く姿勢にも気を配りましょう。

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集団面接でよく聞かれる質問

集団面接では全員に対して同じ質問が順番に投げかけられることが多く、自己PRやガクチカ（学生時代に頑張ったこと）など定番の質問を聞かれる傾向があります。聞かれる可能性のある質問への回答は、一通り準備しておくと安心です。

ここでは、集団面接でよく聞かれる以下5つの質問のポイントと例文を紹介します。

1. 自己紹介
2. 志望動機
3. 自己PR
4. ガクチカ（学生時代に力を入れたこと）
5. 長所と短所

自己紹介

自己紹介は、面接の冒頭に聞かれるのが定番です。1分程度で「自分がどんな人物であるか」を簡潔に話します。

話す内容や時間制限などの指定がある場合は、面接官の指示に従います。ガクチカや趣味、志望動機は別途質問される可能性もあるので、自己紹介では簡単にまとめて話しましょう。

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志望動機

志望動機は、その企業に入社したいと思ったきっかけや、入社後に成し遂げたいことを話します。事前に提出したエントリーシートの同じ内容にした場合、さらに深掘りの質問をされても答えられるように意識しておきましょう。

自己PR

自己PRは、自分の強みや能力を伝え、入社に対する意欲をアピールするものであるものです。企業側は、自己PRを問うことで「きちんと準備してきたか」や「業務に活かせるスキルや経験を持っているか」などをチェックしています。企業が求める人物像を踏まえたうえでアピールすることがポイントです。

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ガクチカとは、「学生時代に力を入れたこと」の略で、志望動機や自己PRと並ぶ定番の質問です。企業側はガクチカを聞くことで、学生の物事に取り組む姿勢や思考力、人柄などを判断しています。

エントリーシートに記載した内容と同じ受け答えで問題ありませんが、さらに深掘りされることを想定して、過去の経験を振り返っておくのがおすすめです。

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長所と短所

長所と短所は、「学生が自分自身を客観視できているか」「企業とマッチしているか」を確かめる目的で質問されます。ひと言で答えるのではなく、関連するエピソードを交えて具体的にすることで、入社のイメージを持ってもらいやすくなります。長所や短所は、複数述べるのではなく、それぞれ1つに絞って簡潔に説明することがポイントです。

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集団面接ではほかの学生と一緒に参加するため、身だしなみが整っていない部分が目立ちやすくなります。面接前には改めて身だしなみに問題がないかチェックしておきましょう。

Web集団面接でのポイント

昨今では、集団面接をWeb上で行うケースも増えています。Web集団面接の場合も基本的な流れや進め方は変わりません。対面での集団面接と同じ対策を行ったうえで、Webだからこそ気をつけるポイントも押さえておきましょう。

Web集団面接では、電子機器や通信環境の確認に加えて、背景も気を配るポイントです。シンプルな白い壁を背景にすることが望ましいですが、どうしても家具などが映り込んでしまう場合は、白い布を被せるなどして対処しましょう。

よくある質問

集団面接の流れを教えてください。

集団面接は、おもに以下の流れで行われます。

1. 受付
2. 待機
3. 入室
4. 質疑応答
5. 逆質問
6. 退室

詳しくは「集団面接の流れとマナー」をご覧ください。

集団面接でよく聞かれることは何ですか？

集団面接では、以下のように面接で定番となる質問がよく聞かれる傾向があります。

1. 自己紹介
2. 志望動機
3. 自己PR
4. 学生（学生時代に力を入れたこと）
5. 長所と短所

これらの質問に対する回答を事前に対策しておくと安心です。詳しくは「集団面接でよく聞かれる質問」をご覧ください。

回答がほかの学生と被ってしまったら、どうすればいいですか？

ほかの学生と回答が被ったからといって不利になることはありません。惑わされて不安になったり、回答を変えたりはせず、自信を持って発言することが大切です。

集団面接における、面接会場への入り方を教えてください。

集団面接で、面接会場に入る流れは以下のとおりです。

集団面接の入室の流れ

1. 【先頭の人】ドアを3回ノックする
2. 【全員】「失礼いたします」と言ってドアを開ける
3. 【全員】1人ずつ「失礼いたします」と一礼して入室する
4. 【最後尾の人以外】指定された椅子に進む
5. 【最後尾の人】ドアを静かに閉める
6. 【全員】「どうぞお座りください」と言われたら着席する

入室する順番が先頭の人と最後の人は、ドアの開け閉めが必要になるので覚えておきましょう。